안녕하세요. 

캐스프트로 고객센터 입니다.

미러링과 노트북 연결 방법에 대해 답변 드리겠습니다.

1. 미러링을 모니터에 연결 후 미러링의 대기화면 까지 들어갑니다.

2. 노트북의 시작버튼(FN키와 ALT키 사이에있는)+k 버튼을 동시에 눌러 줍니다.

3. 미러링 기능을 지원하는 노트북의 경우 '사용가능한 디스플레이' 라고 뜨면서 항목으로 CAST oooo 뜬걸 눌러 주시면 미러링이 완료 됩니다.

  3-1. 미러링을 지원하지 않는 노트북의 경우 지원하지 않는다고 뜨고, 이러한 경우는 미러링이 사용불가능 합니다

자세한 문의 사항은 070-4855-2090으로 연락 주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

(*근무시간은 금요일을 제외한 평일은 오전 10시부터 오후 5시, 금요일은 오전 10시부터 오후 2시까지 이며. 12시부터 1시까지는 점심시간 입니다.)

감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^

[ Original Message ]

노트북은 윈도우10을 사용중입니다.

제품 구매 후 캐스트프로에도 동일한 WIFI에 연결했습니다.

무선 디스플레이 연결을 시도하면 "장치에 표시되는 지침을 따르십시오"만 노출되며, 그 이후 진행이 없고 연결이 실패됩니다.

사용설명서에 있는 방법으로 "노트북 기기가 접속 안될 때에는 디스플레이 어댑터, 네트워크 어댑터 등을 재 설치한 다음 접속해 주십시오." 내용과 공장 초기화도 진행했으나, 동일했습니다.

기능별 상세 사용 설명서 게시판에 있는 windows QR 코드 검색 후 네이버 블로그에 있는 영상을 확인하니, 오래 기다리면 연결이 된다고 하는데 저는 그렇게 안돼네요 ㅠㅠ....

어찌 해야 합니까 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ