전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

닫기
현재 위치
  1. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 접지관련
작성자 캐스트프로몰 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2022-10-07 조회수 828


[ Original Message ]

저희 회사측 전기는 접지선 없이 들어와서 테슬라 기본 충전기로는 충전이 안되던데 이건 가능할까요?





안녕하세요. 캐스트프로 고객센터 입니다.



문의 주신 사항에 답변 드리겠습니다.



문의해주신 접지가 없는 경우는 차량에서 무 접지로 인식해서 충전이 안될 확률이 높습니다. 충전기를 꽂아도 차량에서 충전기를 감지하지 못하기 때문입니다.



설령 충전이 된다고 해도, 과전압으로 인해 내부 퓨즈가 터지거나, 제품 자체의 손상이 생길 확률이 높습니다.




자세한 문의 사항은 070-4855-2090으로 연락 주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

(*근무시간은 금요일을 제외한 평일은 오전 10시부터 오후 5시, 금요일은 오전 10시부터 오후 2시까지 이며. 12시부터 1시까지는 점심시간 입니다.)

감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^



첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

PASSWORD :

수정 취소

/ byte

PASSWORD : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
170 [대한민국 국가대표 공동 브랜드선정] 국내개발/생산 Hello Charger 전기차 휴대용 충전기 3500A0 에러0 이라고 나오는데 HIT 손**** 2022-12-14 846
172    답변 에러0 이라고 나오는데 HIT 캐스트프로몰 2022-12-19 761
166 [대한민국 국가대표 공동 브랜드선정] 국내개발/생산 Hello Charger 전기차 휴대용 충전기 3500A0 비밀글 인증서류 좀 메일로 받고 싶습니다. 김**** 2022-11-21 1
167    답변 비밀글 인증서류 좀 메일로 받고 싶습니다. 캐스트프로몰 2022-11-21 1
163 [대한민국 국가대표 공동 브랜드선정] 국내개발/생산 Hello Charger 전기차 휴대용 충전기 3500A0 접지관련 HIT 조**** 2022-10-06 858

오늘 하루 그만 보기